Politique de confidentialité

Chez Hevelyn, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Informations collectées

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Cela peut inclure :
- Données personnelles fournies volontairement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations liées à la réservation de visites ou à l’inscription à notre newsletter.
- Données de navigation : Nous recueillons des informations techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation et les pages que vous consultez sur notre site.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but de :

- Gérer les réservations et les demandes de contact
- Envoyer des newsletters et des informations relatives à nos services (avec votre consentement)
-Améliorer la qualité de notre site et de nos services
- Vous informer sur nos nouvelles offres et activités

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution des services que vous avez demandés, ou pour répondre à des obligations légales. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter les services que vous avez demandés (par exemple, pour les réservations via des partenaires) ou si cela est exigé par la loi.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@hevelyn.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Hevelyn, 35 rue George Sand, 37000 Tours, 06 43 98 69 73, contact@hevelyn.com

Dernière mise à jour : 03/06/2025